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沂水县特思特食品经营部欺诈消费者

来自:山东消费网 作者:公开和解平台 发布:2018-05-15

  编者按:近日,中国消费者报社·山东新媒体中心(山东消费网公开和解平台:http://ts.0532.name/hifeed/)接到消费者马先生投诉沂水县特思特食品经营部将高脂肪食品宣传低脂肪售卖欺诈消费者,要求沂水县特思特食品经营部,退一赔三不足500元按照500元计算,赔偿500元。

一、公开和解平台投诉案例编号:2018050910254559

二、投诉人情况

  投诉人姓名:马先生

  投诉人地址:潍坊市

  投诉人电话:152********

三、被投诉对象情况

  投诉地区:临沂市

  投诉类别:食品类

  被投诉人名称:沂水县特思特食品经营部

四、投诉内容

  2018年5月05日花费22.8元购于淘宝店铺“特斯特食品”苏打饼干3斤。其标题注明是低油脂食品,并且产品详情页图片上标注信息为低脂肪,购买到,收到货发现其脂肪含量是13.4g/100g,高于对于低脂食品脂肪标准的规定≤3g/100g,并且超出标准10.3g。

  卖家打着低脂食品的幌子欺诈消费者,在与卖家沟通过程开始认识到自己错误,隔了一天换了一副嘴脸,他把淘宝产品详情页上的图片修改掉了,反口说我拿ps过的图片去骗他,然后拉黑不理人了。

但是淘宝有交易快照的功能,能够保留购买时产品详情页的信息。卖家此种欺诈行为非常恶劣,在初次认识到问题后不但不想承担责任,还反过来说我ps图片骗他。

五、投诉证据

  淘宝交易快照当时购买时未经卖家修改过的原始详情页。

六、投诉要求

  退一赔三不足500元按照500元计算,赔偿500元。对卖家欺诈行为请求政府部门严肃处理


公开和解平台工作人员回复

  投诉已收到。





(编辑 王赠超)


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