当前位置: 首页 > 新闻头条

轻信“文眉文唇能开运”反而破了财

来自:中国消费者报·中国消费网 作者:徐琪琪 洪敬谱 发布:2018-06-27

  中国消费者报报道(徐琪琪 记者洪敬谱)安徽省合肥市消费者陈女士从2015年年底开始在该市一家名叫“可诺丹婷”的美容店接受美容服务。两年来,陈女士通过刷信用卡和网络贷款,在该店共花去了20万余元。其中,该店以风水大师“开运”为由,就让她花费了近10万元做了文眉文唇项目。文眉文唇如何能开运?该美容店是否涉嫌非法行医?近日,《中国消费者报》记者进行了调查。

  一纸问卷拉入“美容坑”

  5月28日,陈女士向《中国消费者报》记者反映,2015年12月的一天,她在逛街时被一名男子拉住,要她填写一份调查问卷。随后,在该男子的忽悠下,她被带到合肥市利辛路18号上城国际新城新界超市附近的“可诺丹婷”美容店进行“免费体验”,并最终花3600元办了一张面部护理卡。

  办卡之后,陈女士开始在该店接受面部护理服务,期间被告知她的胸部存在一些问题,店员称需要做身体项目来调理。此后,陈女士每次去美容店,都会被告知身体还有其他问题,店员也会不失时机地向她推荐新的项目。

  陈女士说,2017年6月26日,该美容店一位店员告诉她,店内来了一位风水大师,并称大师和陈女士有缘,可以面谈。“‘大师’说我的嘴唇兜不住财,让我先文个唇。”在该店美容师的撺掇下,陈女士花3万多元做了文唇,之后又交了1万多元的文唇补色费,但截至记者发稿,该店还未给陈女士进行唇部补色。

  2017年10月,陈女士在美容店做护理,店员告诉她之前文的唇要看看效果。“‘大师’说我文唇后没有亲自‘放生’,完全失去了作用,要再做一双‘五行开运眉’。”在店员的劝说下,陈女士用信用卡和蚂蚁花呗等方式共支付了49980元。

  2017年8月,该店向陈女士推荐一款标称品牌为“蓓莉莲娜”的塑形内衣,陈女士通过“微粒贷”等共支付了2.48万元。

  今年4月,店员推荐陈女士购买高达几万元的“熏蒸”项目,陈女士通过网贷支付了1.36万元。回到家后,欠了信用卡和网贷共计10多万元的陈女士回想起自己在该店的消费经历,幡然醒悟。于是,她联系店员,想要退掉刚买的“熏蒸”项目,遭对方拒绝。陈女士向市场监管部门投诉。

  监管部门介入调查

  5月14日,合肥市庐阳区杏林市场监管所工作人员接到陈女士的投诉后,来到“可诺丹婷”美容店检查,并将相关材料带回市场监管所做进一步调查。

  5月16日,杏林市场监管所召集“可诺丹婷”美容店负责人和陈女士进行调解,双方分歧较大,未能就退款问题达成一致。5月30日,杏林市场监管所再次进行调解。“可诺丹婷”美容店法定代表人李女士表示,只能退还陈女士没有消费的4万余元,再补偿1到2万元。陈女士表示不能接受,调解终止。

  在5月30日的调解过程中,“可诺丹婷”美容店店长高某称自己没有说过“五行开运眉”,这是消费者自己理解的。对于收取的49880元文眉费用,高某表示,“这是跟他们合作的项目,我们只收5880元,他们要收多少是他们的事情。”而高某口中的“他们”指的是谁,记者多次询问都没得到回答。

  《中国消费者报》记者登录国家企业信用信息公示系统查询发现,“可诺丹婷”合肥美容店的经营主体为合肥市庐阳区纤茹美容店,注册时间为2017年8月18日。而据陈女士说,该店于2015年12月就给她做了美容项目。

  美容店涉嫌非法行医

  5月下旬,陈女士曾向合肥市卫计委咨询美容店是否可以做文眉文唇等项目。6月4日,合肥市卫计委答复称,卫计委《关于文身不纳入医疗美容项目管理的批复》规定,如果美容单位在为顾客提供文眉、文唇的过程中使用了麻醉药品为顾客减轻痛苦,即属于医疗行为,必须取得《医疗机构执业许可证》,并由卫生技术人员进行操作。而据陈女士回忆,该店在给她文眉时使用了麻醉剂。

  6月6日,陈女士告诉《中国消费者报》记者,杏林市场监管所负责人表示,该所已认定该店未取得《医疗机构执业许可证》。

  6月7日,杏林市场监管所相关负责人在接受《中国消费者报》记者采访时表示,该所已经对此事立案调查。

  近日,安徽睿正律师事务所律师孙昊在接受《中国消费者报》记者采访时说,若该美容店没有取得《医疗机构执业许可证》就为消费者麻醉后文唇文眉,则涉嫌非法行医,消费者可通过民事诉讼进行维权。

  孙昊建议陈女士在提起诉讼之前,要尽可能多收集付款凭证,以及与商家签署的书面材料,搜集商家涉嫌虚假宣传的证据,同时,可以对合肥市卫计委的回复进行公证,并坐实该美容店在文眉文唇中为顾客使用麻醉剂的证据。


(编辑 王赠超)




我要评论

评论 
验证码  
提交
评论总数:0 [ 查看全部 ]网友评论

网站介绍 - 广告报价

联系邮箱:315sd@163.com

经营许可证编号:鲁ICP备15044924号-1

Copyright ? 2014-2022 中国消费者报社·山东消费网 版权所有

网站运营:中消报(山东)新媒体发展有限公司